رسیدگی به شکایات و حقوق مراجعین

آزمایشگاه کوروش خود را متعهد به حفظ حقوق مراجعین و بررسی مسئولانه دیدگاه‌ها و شکایات می‌داند. در صورت بروز هرگونه نارضایتی، می‌توانید موضوع را از مسیرهای زیر پیگیری کنید.

مسیرهای پیگیری

موضوع خود را از مسیر مناسب مطرح کنید

انتخاب هر یک از مسیرهای زیر به نوع موضوع و شیوه پیگیری موردنظر شما بستگی دارد.

ارتباط مستقیم با آزمایشگاه

در صورت بروز هرگونه نارضایتی، می‌توانید موضوع را مستقیماً با آزمایشگاه در میان بگذارید تا در کوتاه‌ترین زمان بررسی شود.

تماس با آزمایشگاه

سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت

برای ثبت و پیگیری شکایات مرتبط با خدمات سلامت، می‌توانید از سامانه ۱۹۰ وزارت بهداشت استفاده کنید.

تماس با سامانه ۱۹۰

سازمان نظام پزشکی

برای آگاهی از مسیر رسمی طرح شکایات حرفه‌ای در حوزه خدمات پزشکی، می‌توانید به وب‌سایت رسمی سازمان نظام پزشکی مراجعه کنید.

وب‌سایت سازمان نظام پزشکی

دیدگاه‌ها و شکایات مراجعین با احترام و محرمانگی بررسی می‌شوند.